HP LJ P1102w imprime sólo hojas en blanco

vaneglez85 · ‎19-05-2017

¡Hola!

Mi impresora hp laser jet p1102w realiza todo el proceso de impresión pero las hojas salen en blanco, completamente limpias. Se le había quedado pegada un trozo de cinta adhesiva en el film fusor pero ya lo retiré y aún así intenté sacar una hoja de prueba e imprimir un documento y las hojas siguen saliendo en blanco aunque la impresora no arroja ningún error. ¿Será que debo reemplazar el film fusor? Luego de retirar la cinta no pareció quedar sucio aunque no se veía completamente cilíndrico sino algo "abollado" en una parte, ¿puede ser que se haya dañado y sea ésa la causa de que no imprima?

Agradecería me orienten sobre este problema.

Muchas gracias.

Vanesa.

Maké · ‎19-05-2017

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/es-es/document/c02911409

https://support.hp.com/es-es/document/c02051423

https://support.hp.com/es-es/document/c02523332

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

JoséHR92 · ‎19-05-2017

Hola vaneglez85

Podría ser el tóner. ¿Ya lo reemplazaste o probaste en otro equipo?

Si fuera el problema, podría manchar las hojas o salir algún error de fusor.

Revisa el nivel de tóner.

Primero descarta problemas con el tóner.

Saludos.

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vaneglez85 · ‎19-05-2017

Gracias por responder, José. Olvidé mencionarlo en la consulta, pero ya había probado reemplazar el tóner por uno nuevo y no funcionó. =(