HP LASERJET PRO CM1415FN "MODO VENTILADOR"

Oswaldaniel · ‎14-03-2012

HOLA EL PROBLEMA QUE TENGO CON MI EQUIPO ES QUE LA ENCENDEMOS Y QUEREMOS SACAR 2 O 3 O 5 COPIAS EN NEGRO Y ENSEGUIDA ENTRA LA FUNCION DE IMPRESION EN MODO VENTILADOR Y RETRAZA TODO.

NOTA: ESTO AUN CUANDO LA IMPRESORA SE ENCIENDE POR PRIMERA VEZ.

Macarena_G · ‎07-05-2012

Hola Joel,

Las opciones que te comentó mdeanda son correctas, y además es importante que compruebes si se realizan impresiones de tamaño reducido, ya que la unidad realiza un mayor esfuerzo y salta este sistema de seguridad, para evitar daños en el fusor.

De todas formas, como comentas que ocurre habitualmente y nada más encender la impresora, te aconsejo que directamente contactes con Soporte.

http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

¡Saludos!

MA

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KarlaDJR · ‎15-03-2012

Hola,

Muchas gracias por participar en el foro. Te quería pedir que por favor no usaras todo mayúsculas para escribir, ya que puede ser considerado como que estas gritando y es bastante incomodo a la hora de leerlo.

Si tienes cualquier pregunta sobre el uso del foro y no relacionada a asistencia técnica, no dudes en escribirme un mensaje privado.

Muchas gracias,

KarlaDJR

Oswaldaniel · ‎27-03-2012

Ok, y tienes alguna respuesta para mi duda??? creo deberìan ocuparse de lo mas importante, la soluciòn a los problemas no???

KarlaDJR · ‎28-03-2012

¡Hola de nuevo!

Este foro está basado en la interacción entre usuario-y-usuario, y no con el servicio técnico de HP ni con atención al cliente.

Si tienes cualquier pregunta sobre las reglas de participación en el foro, no dudes en avisarme 😃

¡Un saludo!

KarlaDJR

Oswaldaniel · ‎28-03-2012

ok, gracias.

mdeanda · ‎18-04-2012

El modo de enfriamiento se activa cuando se detecta un sobrecalentamiento en la impresora, lo cual puede suceder porque esta ubicada en un ambiente muy caliente o despues de imprimir constantemente durante un largo tiempo.

La recomendacion es poner la impresora en un lugar con suficiente ventilacion y tratar de dividir los trabajos largos de impresion en trabajos mas cortos.

El modo de enfriamiento debe desaparecer despues de dejar descansar la impresora por un tiempo. Mi recomendacion es que la apagues y desconectes unas 4 horas. Si el modo de enfriamiento aparece inmediatamente, entonces tu impresora pudiera necesitar servicio.

Recuerda que la impresora CM1415fn no esta disenada para soportar altos volumenes de impresion.

Espero que esta informacion sea de utilidad.

Soy empleado de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.

joelsantillanmx · ‎03-05-2012

Saludos.

He adquirido una impresora Hp laserJet Modelo 100 mfp m175. Después de una semana comenzó a presentar el mensaje "imprimiendo en modo de enfriamiento" tardando entre media hora y una hora en sacar una impresión. Después de un largo y tortuoso set de pruebas, actualizaciones de firmware y asistencia por personal de Hp, llegaron a la conclusión que me la iban a cambiar. Esto pasó dos veces más (Dos cambios físicos de producto). La impresora está en una oficina bien ventilada, sin alto volumen. El problema sigió presentandose y mis usuarios ya estaban hartos del producto. Intentando poner fin al problema compré una nueva impresora, la LASERJET PRO CM1415FN y ahora resulta que "el mismo día de instalación" presentó el siguiente mensaje "IMPRIMIENDO EN MODO VENTILADOR" tardando entre media hora y una hora en sacar una impresión. Lo único que puedo comentar, es que es muy muy MUY decepcionante que haya este tipo de problemas de diseño en los productos HP y que no tengan una solución a este tipo de problemas y que lo único que hagan es cambiar el producto por otro igual (que presenta el mismo problema)

Atentamente.

Joel Santillán.

Ex-fan de Hp.

Pd. ¿De verdad la única recomendación de un empleado de Hp es "apagar por cuatro horas la impresora"? ¿Osea que un cliente debe de esperar cuatro horas para que reciba una factura? Es como ir a Ford y que me digan apaga el mustang dos días y vemos si deja de sobrecalentarse.

Macarena_G · ‎07-05-2012