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Hola @Mariano1313 ,
Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:
>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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