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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP INK TANK 115

el ‎11-05-2021 08:37 PM

Producto: DELL N4110
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día tengo menos de un año que adquirí una impresora hp ink tank 115. Y ahora me arroja un error que no me deja imprimir : error en el cartucho tricolor. Ya realice el procedimiento que se recomienda y sigue con el mismo error.

 

La fecha de mi cartucho es: 2020/03/05

 

Veo que a muchos les ha sucedido este problema, 

Que prosigue ? ya que mi impresora no tengo ni un año con ella

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HP INK TANK 115

el ‎12-05-2021 12:01 PM

Estimado @Joxess 

 

Cambio el cartucho tricolor ?  puede ser que esta dañado y esto no lo cubre la garantia. Si hay un problema luego de la impresora puede hacer uso de la garantia contacto a HP

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html 

Mi ayuda es voluntaria
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