HP Envy Photo 6220 Error code: OX 6201922A

[Mabuse9]

Hola

tengo una HP Envy Photo 6220 y me da el siguiente Error code: OX 6201922A

Ayer empezó a atascarse el papel, no pude imprimir y finalmente me dió el siguiente Error code: OX 6201922A

Alguien me puede ayudar, por favor?

Muchas gracias

[O_Delgado]

Hola @Mabuse9 !

Con gusto te puedo ayudar, 

Ejecuta los siguientes pasos por favor.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

3. Espere 60 segundos.

4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

Después.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.

2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

4. Espere al menos 60 segundos.

5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

     Tenga en cuenta:

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.

7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo

Si se sigue presentando el error.

Me mandas por mensaje privado el serial del equipo, fecha de compra y país de contacto.

Saludos!!