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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
327

HP Envy 6030 solo imprime en verde/azul

Hola, 

Mi impreso HP Envy 6030,sólo me imprime en un color verde/azul clarito. Tenía los cartuchos a medias, y de imprimir correctamente, me imprimió sin color negro. Reemplace los cartuchos por otros,  originales de HP. El nivel de los cartuchos es correcto. He limpiado los cabezales desde la aplicación de HP. He limpiado el cartucho negro con un bastoncito y nada. 

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

HP Envy 6030 solo imprime en verde/azul

Hola @AgurMar 

Prueba con actualizar los controladores del siguiente enlace:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6000/2214/EN6000_2214B.exe

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

HP Envy 6030 solo imprime en verde/azul

Gracias por la respuesta, pero me sigue sin funcionar. Actualizo los drivers y me sigue imprimiendo en verde.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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