HP Envy 4524 imprime en blanco luego de un tiempo

[Ronald7]

Hoy intenté imprimir una carta y me devolvió una hoja en blanco.

He probado la limpieza de cartuchos ya dos veces (en los dos niveles de limpieza).

He impreso una página de alineamiento y también me devuelve en blanco.

Los niveles de tinta me marcan entre 30% y 40%.

No uso mucho mi impresora, mi última impresión debe haber sido hace 6 meses.

¿Me podrían ayudar a volver a imprimir?

Gracias de antemano.

[ferRX]

Hola @Ronald7 ,

En este caso es probable que la tinta de los cartuchos después de 6 meses ya está seca o con polvo y requiere limpieza.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Ronald7]

Muchas gracias. Parece que podría ser la solución. Voy a probar y le comento.

Un saludo.

[Ronald7]

He realizado el proceso del vídeo pero no me ha funcionado. En una primera impresión ha llegado a imprimir entrecortado y muy bajito una imagen que había en el texto. A comparación de antes que sólo imprimía en blanco, ya es un avance. El nivel de tinta sigue marcando un 40%. No sé si el agua debe estar más caliente o qué ha fallado. Cree que debo volver a realizar el proceso?

Un saludo.

[JesusB]

Le recomiendo que lo realice una segunda vez, donde también le pido muy amablemente que luego de ello, una limpieza programada en el equipo con el nombre de calibración de impresión (o cabezales) a modo de que se libere la tinta que obstruye las salidas de los cartuchos.