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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
548

HP Envy 4524 No funciona con Windows 11

ENVY 4524
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, 

 

Desde que tengo Windows 11 no consigo imprimir nada. La única manera de imprimir es enviar el file por email a la dirección de de correo electrónico de mi impresora, mientras que la app HP Smart da error para escanear / imprimir.

 

He descargado HP Print and Scan Doctor pero no funciona una vez que lo abro, no abre nada.

 

A alguien le ha pasado lo mismo?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

HP Envy 4524 No funciona con Windows 11

Estimado @Dieguito88 

 

pruebe a instalar los controladores basicos :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN4520_... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

HP Envy 4524 No funciona con Windows 11

Buenas noches, 

 

Lo siento, no ha funcionado aún, parece que aunque la impresora esté conectada, cuando le doy a "Imprimir" desde el PC me da error de impresión y el file se queda en cola de espera, y escanear tampoco funciona. 

He descargado el file que me ha sugerido pero no ha funcionado, gracias de todas formas.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

HP Envy 4524 No funciona con Windows 11

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


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