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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

HP ENVY serie 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY serie 4520. Conexión inalámbrica. La impresora ha dejado de imprimir en color, sólo lo hace en blanco y negro; sin embargo la prueba de impresión sí la hace en color. Cuando voy a imprimir un documento (word, excel, pdf...) la opción de en color ha dejado de figurar.

Gracias, Gontza.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Hola @GONTZA ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy 4520 controlador genérico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Ver la solución en mensaje original publicado

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Estimado @GONTZA 

 

Desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que contenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico  y prube

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx64_1122.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Estimad@ Resistencia.

 

He seguido tus indicaciones paso a paso y la incidencia en la impresora sigue igual, no imprime en color (de hecho no aparece la opción de imprimir en color).

 

No sé si tendrás alguna otra acción a realizar...

 

Gracias anticipadas, Gontza.

 

 

 

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Estimado repita los pasos que le indique antes pero instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe 

 

Desisntale el HP smart si lo tiene instalado.


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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Perdona, Resistencia.

 

Tras la nueva indicación, todo sigue igual, no aparece la opción de imprimir en color y no imprime en color salvo el diagnóstico de impresión,

 

No sé si mañana te quedarán aún ganas de otro intento.

 

Gracias otra vez y buenas noches, Gontza.

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Hola @GONTZA ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy 4520 controlador genérico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Buenos días, FerRX.

 

¡Solucionado! La impresora vuelve a imprimir también en color.

 

Gracias, gracias, Eduardo.

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Buenos días, Resistencia.

 

La impresora vuelve a imprimir en color (con la aportación también de FerRX).

 

Gracias por tu implicación en este asunto y tu ayuda, un saludo, Eduardo.

 

 

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HP ENVY serie 4520. No imprime en color, la prueba de impresión sí.

Excelente, que bien que ya está solucionado !

cara_feliz 

Vamos a agradecer también al experto @resistencia  por probar las otras opciones y así perfilar la solución concreta que se necesitaba 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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