HP ENVY photo 6220. No consigo imprimir en pdf ni desde HP Smart

[ISMAVA]

He configurado la impresora. Puedo imprimir correos electrónicos y también enviando un correo a la impresora consigo que imprima todos los adjuntos aunque sean pdf. Sin embargo, ni desde el propio documento pdf ni desde HP Smart (opción de Imprimir Documentos) he podido hacerlo.

¿Cómo lo soluciono?

Gracias.

[ferRX]

Hola @ISMAVA ,

1. Prueba con instalar el Acrobat Reader >> https://get.adobe.com/reader/

2. Una vez que se instala, entonces abre ese programa y entonces abre el archivo y manda a imprimir.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[ISMAVA]

Buenos días.

Y gracias por tu ayuda.

Ya tenía instalado Acrobat Reader DC, comprobé la versión y es la última, lo configuré como mi aplicación predeterminada para abrir los pdf y aún así no consigo imprimir en pdf, ni desde la aplicación de Acrobat ni desde la aplicación de HP Smart.

¿?

[ISMAVA]

No consigo imprimir documentos pdf.