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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
72
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HP ENVY Photo 7830 deja de imprimir a doble cara de un día para otro

HP ENVY Photo 7830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, pues como dice el título, la impresora de un día para otro se ha declarado en huelga y ha decidido que ya no va a dar ella sola la vuelta a las hojas y cuando imprimo algo me sale un mensajito que me dice que vaya yo a darle la vuelta a las hojas y reanude la impresión luego.

 

¿Alguna idea de por qué ocurren estas cosas así porque sí y como solucionarlo? Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 2 de 2
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HP ENVY Photo 7830 deja de imprimir a doble cara de un día para otro

Hola,

 

Alberto78

 

Por favor actualiza el firmware de la impresora: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7800_2143A/EN7800_2143A.exe

Y luego prueba funcionalidad.

 

Saludos,

Soporte HP.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación