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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Resuelto!

HP ENVY 7642 ALL IN ONE no imprime a dos caras y antes lo hacía

HP ENVY 7642 ALL IN ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No funciona la impresión a 2 caras automáticamente, cuándo hasta ayer iba.... En preferencias de impresión está todo correcto, como estaba antes, pero no hace la impresión a dos caras.... cómo se puede arreglar y hacer que funcione como antes ¿?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

HP ENVY 7642 ALL IN ONE no imprime a dos caras y antes lo hacía

Creo que ya lo he conseguido y puedo intuir qué ha sucedido..... he borrado toda la configuración de la impresora, la he vuelto a instalar de cero y me ha funcionado.... creo que tiene que ver con alguna de las actualizaciones de windows 10 - 64 bits.... pues no sólo no me imprimía a 2 caras automáticamente (sólo daba la opción de manualmente) sino que tampoco me dejaba escanear en el equipo, sólo en un lápiz usb.... era todo muy raro, de un día para otro.... En fin, gracias por todo

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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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HP ENVY 7642 ALL IN ONE no imprime a dos caras y antes lo hacía

Estimado @vicenroga22 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN7640/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN7640_Basicx... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP ENVY 7642 ALL IN ONE no imprime a dos caras y antes lo hacía

No me ha funcionado, ya lo había probado antes, pero al revés, me atasca todo.... ese enlace no lleva a instalar nada, sólo a conectar dispositivos nuevos....

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HP ENVY 7642 ALL IN ONE no imprime a dos caras y antes lo hacía

Creo que ya lo he conseguido y puedo intuir qué ha sucedido..... he borrado toda la configuración de la impresora, la he vuelto a instalar de cero y me ha funcionado.... creo que tiene que ver con alguna de las actualizaciones de windows 10 - 64 bits.... pues no sólo no me imprimía a 2 caras automáticamente (sólo daba la opción de manualmente) sino que tampoco me dejaba escanear en el equipo, sólo en un lápiz usb.... era todo muy raro, de un día para otro.... En fin, gracias por todo

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