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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 7640 - SÓLO IMPRIME UNA PARTE DEL DOCUMENTO

hp envy 7640

La impresora sólo imprime una parte del documento. En un documento donde hay gràficos y texto, sólo imprime los gráficos. No imprime el texto.

Qué puede estar pasando? Qué hay que hacer? 

Funcionaba de maravilla hasta hoy

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1 RESPUESTA 1
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HP ENVY 7640 - SÓLO IMPRIME UNA PARTE DEL DOCUMENTO

Estimado @Blasdeotero 

 

Instale los siguientes controladores basicos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN7640/EN7640_Basicx64_40.13.1176.exe 

 

Esta usando el word para imprimir vea que tenga desactivado el word  usar aceleración por hardware, lo encuentra en opciones de configuracion del word.

 

2.jpg

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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