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- Re: HP ENVY 5545 no imprime color
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 12-03-2021 09:03 AM
Hola!
La impresora tiene los cartuchos nuevos, recien comprados ( originales, por supuesto) y no imprime a color. He limpiado por tres veces los cartuchos y alineado dos veces y sale el color perfecto pero no impime desde word ni pdf ni ningun otro archivo.
he cambiado el controlador y nada. A ver si me podeis ayudar, gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 12-03-2021 11:33 AM
Estimada @Carmen20201
Desinstalar la impresora y controladores en "Dispostivos y Impresoras , luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit
da aceptar y en el registro vaya a esta linea
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers
Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.
luego reinicia el equipo y instale el controlador basico y pruebe,
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61236/mp-147822-1/EN5540_Basicx86_1119.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 12-03-2021 11:33 AM
Estimada @Carmen20201
Desinstalar la impresora y controladores en "Dispostivos y Impresoras , luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit
da aceptar y en el registro vaya a esta linea
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers
Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.
luego reinicia el equipo y instale el controlador basico y pruebe,
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61236/mp-147822-1/EN5540_Basicx86_1119.exe
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 12-03-2021 07:42 PM
Hola @Carmen20201 ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador:
>> Envy 5545 controlador básico - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 15-03-2021 08:17 AM
GRACIASSSS!!! YA IMPRIME A COLOR
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HP ENVY 5545 no imprime color
el 15-03-2021 08:18 AM
GRACIASSS!! YA IMPRIME A COLOR.
Realicé todos los pasos pero er de 64 bits no de 32 pero abajo Ferx me puso el enlace asi que entre los dos solucionado!!
gracias
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Resuelto!
HP ENVY 5545 no imprime color
el 15-03-2021 07:03 PM
Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊
Gracias por dar Kudos ! 😊
Saludos,
ferRX.
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