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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP ENVY 5541 Copias ¿en azul?

el ‎28-09-2017 03:43 PM

Producto: HP ENVY 5541
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (32-bit)

Buenas. Cuando le doy a copiar una hoja (fotocopia), la saca en azul en lugar de negro con independencia de que en la pantalla de la  impresora le doy negro siempre. Pues siempre aparece como marca la foto. no importa lo que seleccione

selecciones Captura.JPG

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HP ENVY 5541 Copias ¿en azul?

el ‎28-09-2017 03:57 PM

Mira, si te sirve, este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/10103489/d...

 

Revisa bién, el cartucho negro y cámbialo, si es necesario.

 

Para verificar, puedes extraerlo y con un hisopo, pásalo, por la sección de transferencia de tinta, al cabezal (dorada) y mira, el color.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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