cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
198
Reportar Mensaje

HP ENVY 5541 Copias ¿en azul?

el ‎28-09-2017 03:43 PM

Producto: HP ENVY 5541
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (32-bit)

Buenas. Cuando le doy a copiar una hoja (fotocopia), la saca en azul en lugar de negro con independencia de que en la pantalla de la  impresora le doy negro siempre. Pues siempre aparece como marca la foto. no importa lo que seleccione

selecciones Captura.JPG

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,696 7,158
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP ENVY 5541 Copias ¿en azul?

el ‎28-09-2017 03:57 PM

Mira, si te sirve, este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/10103489/d...

 

Revisa bién, el cartucho negro y cámbialo, si es necesario.

 

Para verificar, puedes extraerlo y con un hisopo, pásalo, por la sección de transferencia de tinta, al cabezal (dorada) y mira, el color.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación