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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 5540 SERIES (RED)

No imprime en color. He cambiado los cartuchos, nuevos, y nada. He limpiado los cabezales 5 veces, y nada. He alineado los cabezales 5 veces, y nada. Cuando quiero imprimir una imagen a color selecciono modo color, y nada. Siempre imprime en blanco y negro. He borrado los drivers y los he vuleto a instalar, y nada, sigue imprimiendo en B/N. Cuando imprimo un PDF a color en la previsualización el documento sale en color, pero cuando lo envio a la impresora sale en B/N. No se que hacer mas. Grácias.

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HP ENVY 5540 SERIES (RED)

Hola @Josésanra ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador básico Envy 5540 - Windows

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP ENVY 5540 SERIES (RED)

Gracias por la respuesta FerRX. Desgraciadamente continua imprimiendo en blanco y negro. La obsolescencia programada es un hecho aunque hp lo desdiga. El controlador que ha facilitado ya está obsoleto y el mismo programa HP lo reinstala con una versión más actual.

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