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HP ENVY 5540 SERIES (RED)
el 20-02-2020 10:14 AM
No imprime en color. He cambiado los cartuchos, nuevos, y nada. He limpiado los cabezales 5 veces, y nada. He alineado los cabezales 5 veces, y nada. Cuando quiero imprimir una imagen a color selecciono modo color, y nada. Siempre imprime en blanco y negro. He borrado los drivers y los he vuleto a instalar, y nada, sigue imprimiendo en B/N. Cuando imprimo un PDF a color en la previsualización el documento sale en color, pero cuando lo envio a la impresora sale en B/N. No se que hacer mas. Grácias.
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HP ENVY 5540 SERIES (RED)
el 20-02-2020 02:11 PM
Hola @Josésanra ,
Prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador básico Envy 5540 - Windows
Nos comentas como va. 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP ENVY 5540 SERIES (RED)
19-03-2020 09:34 AM - editado 21-03-2020 08:49 AM
Gracias por la respuesta FerRX. Desgraciadamente continua imprimiendo en blanco y negro. La obsolescencia programada es un hecho aunque hp lo desdiga. El controlador que ha facilitado ya está obsoleto y el mismo programa HP lo reinstala con una versión más actual.
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