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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 4525

MACOS BIG SUR
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Buenos días, mi impresora ha dejado de imprimir en negro. Tenía un cartucho con el 20 % de capacidad. Lo sustituí por uno nuevo y no ha resuelto el problema. Imprime en color perfectamente. He desinstalado y vuelto a instalar la impresora en el MAC. Le he hecho un reset total. Alineación, limpieza de cabezales, etc... Qué más podría hacer???

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 23
Mensaje 2 de 2
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HP ENVY 4525

Hola! Tienes que darnos detalles del problema. No está imprimiendo en negro como?

La hoja sale en blanco?
Las impresiones solo salen la parte colorida?
O solo consigues imprimir hojas coloridas? 

Al parecer la nueva actualización de MAC big Sur, está teniendo problemas de compatibilidad con las impresoras, lo que las descontrolan totalmente. 
Por eso es necesario que nos des detalles de cual es la falla. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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