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HP ENVY 4524 no imprime a color

HP ENVY 4524
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda por favor no me aparecen las opciones de impresión a color y cuando envió cualquier documento desde la PC se imprime a blanco y negro, he intentado de todo y nada funciona es raro por que cuando lo envió desde el móvil se imprime a color entonces no tengo idea de como solucionarlo espero me ayuden.
Gracias de antemano y un saludo

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HP ENVY 4524 no imprime a color

Hola @Chevas_P 

 

intente instalar los controladores basicos, pero antes desinstale su impresora 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx64_1122.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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HP ENVY 4524 no imprime a color

Hola @Chevas_P ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy 4524 controlador básico - Windows 10

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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