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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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HP ENVY 4520 no imprime color

Impresora Todo-en-Uno HP ENVY serie 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas de un día para otro la impresora ha dejado de imprimir en color. Cartuchos nuevos (originales por supuesto).

Únicamente imprime a color las páginas de prueba así es que el color funciona pero no imprime a color ningún documento que yo cree. He probado desde distintos programas, utilidades, etc... y nada.

¿Podrían ayudarme por favor?

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
22,864 2,341 8,865
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HP ENVY 4520 no imprime color

Hola @DavidSoto,

 

En este caso esto puede ser alguna configuración del sistema de Windows y es necesario hacer la prueba con otro controlador de impresora.

 

Aplica los pasos que comenta la experta @MTabarez del siguiente enlace:

 

>> Impresora no manda impresiones en color

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP ENVY 4520 no imprime color

Hola, yo tenía el mismo problema y lo solucioné cambiando el controlador a HP Envy 4500 seríes (en la configuración viene con el 4520).

 

Configuración, Dispositivos, Impresoras, seleccionas la impresora ---> Administrar, Propiedades de la impresora,  Opciones avanzadas, Controlador nuevo, Fabricante:HP - Impresoras: HP ENVY 4500 Series Class Driver, siguiente y finalizar.

 

Una vez hechos todos los pasos, a la hora de imprimir y darle a propiedades verás que ya sale la opción de imprimir en color o en escala de grises.

 

Espero que sea de ayuda.

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Estudiante
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Mensaje 4 de 7
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HP ENVY 4520 no imprime color

Gracias!! Me ha solucionado el mismo problema instalando el controlador de HP Envy 4500!

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HP ENVY 4520 no imprime color

¡Muchas gracias! Me has solucionado el problema.

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HP ENVY 4520 no imprime color

Muchas gracias!!! Ha resuelto mi problema.

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HP ENVY 4520 no imprime color

Genial!

Ha funcionado. Muchas gracias.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación