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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP ENVY 4500 no imprime en papel de 4x6 (10,16 x 15,24cm)

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, soy Rocío de Sevilla. En primer lugar agradeceros de antemano toda la ayuda que me podáis dar con este tema.

 

Os comento, tengo una HP ENVY 4500 All in One y siempre he podido imprimir con ella sin problemas...pero ahora, no me permite imprimir fotos en formato 4x6, la configuro como siempre, todo igual. Coge el papel, y cuando está dentro me salta un mensaje que me indica lo siguiente "la impresora no puede imprimir en papel mas corto de 12,5 cm"

 

¿Os ha pasado esto alguna vez? ¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Gracias

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