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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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HP EN 7134 No escanea

ENVY Photo 7134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

escaner de hp Envy Photo 7134 no escanea, algunas veces se queda pantalla en azul y sale el mensaje C4EB9001

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,501 9,740 17,665
Mensaje 2 de 3
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HP EN 7134 No escanea

Estimado @FPB-75 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en7100_2105A/EN7100_2105A.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
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HP EN 7134 No escanea

Hola,

 

FPB-75

 

En caso de que actualizar el firmware no resuelva su problema, por favor restablezca a valores de fabrica su impresora.

 

  1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ƭlecha de la parte superior de la pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque Configurar.
  2. Toque Mantenimiento de la impresora .
  3. Toque Restaurar.
  4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica. Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.  
  5. Toque Continuar.

Le dejo el manual de su equipo a continuación: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05634113.pdf

 

Saludos.

Soporte HP.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación