cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
659
Reportar Mensaje

HP E77822 ERROR 63.00.08

HP E77822

buenas tardes tengo una impresora HP E77822 que me esta marcando el error 63.00.08 ya la revise y note que los motores que alimentan toner a la unidad de revelado no giran, lo raro es que me marco este error al momento de remplazar el toner cyan

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

HP E77822 ERROR 63.00.08

Hola @rikysal .

Realice lo siguiente:

  1. Encienda la impresora.
  2. Presione el logotipo de HP en el medio de la pantalla cuando vea el “1/8” debajo del logotipo.
  3. Use los botones 3 y 9 para resaltar Administrador y luego presione el botón OK .
  4. Use los botones 3 y 9 para resaltar Opciones de inicio y luego presione el botón OK .
  5. Use los botones 3 y 9 para resaltar Reinicio en frío y luego presione el botón OK .
  6. Use los botones 3 y 9 para resaltar el elemento Continuar y luego presione el botón OK .

 

  1. Apague la impresora.
  2. Encienda la impresora y, en cuanto aparezca el logotipo de HP, pulse la esquina inferior derecha del panel de control.
  3. Cuando el mensaje aparezca en la pantalla Permanent Storage Init., libere la presión en el panel de control de la impresora.
    La inicialización de la NVRAM comienza.
  4. Cuando la impresora completa la inicialización de la NVRAM, la impresora vuelve al estado Ready.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

HP E77822 ERROR 63.00.08

Buenas tardes disculpe la demora en contestar, ya hice lo que me comento y la maquina sigue igual, me aparece todavia el error.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

HP E77822 ERROR 63.00.08

@rikysal .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación