HP Deskjet2723 a dejado de imprimir en negro

TNM · ‎14-12-2022

Tengo una HP Deskjet 2723. De pronto ha dejado de imprimir con el cartucho negro. He cambiado el cartucho por uno nuevo con el mismo resultado.

No tengo mensajes de error. He reiniciado la impresora, sin éxito.

resistencia · ‎14-12-2022

Estimado @TNM

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

TNM · ‎19-12-2022

Gracias por su ayuda. He probado todas las posibles soluciones, desgraciadamente sin éxito.

El cartucho negro sigue sin escribir absolutamente nada. El de color sin problemas.

Supongo que solo me queda llevar la impresora al servicio técnico.

resistencia · ‎20-12-2022

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

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TNM · ‎20-12-2022

Estimado @Resistencia.

He instalado los controladores. Sin resultado.

He desinstalado y vuelto a instalar. Sin resultado.

☹️