cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 4
2.244
Reportar Mensaje

HP Deskjet Ink Advantage 2375 no imprime en macOS Catalina

Deskjet Ink Advantage 2375
macOS 10.15 Catalina

Hola a todos.

En macOS Catalina, cuando intento imprimir un documento, este se envia a la cola de impresion (en algunos casos) pero desde la impresora queda la luz de encendido parpadeando y el documento no se imprime. En otras ocasiones, el documento se queda pegado en la cola de impresion en cierto % de avance y no avanza, y en la impresora, la misma luz de encendido parpadea.

 

Existe algun Driver o algo por el estilo que pueda corregir este error?

 

Saludos y gracias.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

HP Deskjet Ink Advantage 2375 no imprime en macOS Catalina

Hola @mxnita ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador para Impresoras HP para Mac OS:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

HP Deskjet Ink Advantage 2375 no imprime en macOS Catalina

Hola @FerRX

 

Muchas gracias por tu respuesta. Te comento que descargue e instale el controlador para impresoras HP para MacOS 5.1 que me dejaste. Después de varias pruebas, al instalar la impresora, pude imprimir pero seleccionando el Driver de Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 2540.

 

El único problema que tengo ahora es que no tengo la opción de escanear (no me aparece esa opción). ¿Sabes con que Driver se habilita tanto la opción de imprimir como la de escáner?

 

Con cual debería intentar?

 

Saludos y gracias!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

HP Deskjet Ink Advantage 2375 no imprime en macOS Catalina

Hola gracias a sus comentarios logré imprimir con el driver de la Deskjet Ink Advantage 2540 pero aún no logro que el scanner funcione, alguien tiene solución.

Saludos y gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación