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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear

HP Deskjet F2400 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ha dejado de escanear y me da el error : 4[(3,14,10)

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear

Hola @13E ,

 

Este mensaje de error hacer referencia a la conexión de la impresora, revisa que el cable USB está bien enchufado y vuelve a mandar el escaneo.

 

1.  Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2.  De ser posible prueba con cambiar el cable para descartar que pueda ser la causa.

 

3.  Prueba con apagar la impresora durante 2 minutos, luego vuelve a encenderla y revisa si ya queda lista para escanear.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear

Gracias por responder.

He hecho lo que me indicas pero me sigue dando el mismo error.

El cable USB es el que venía con la impresora y desde que la compré no me había dado ningún problema

En el soporte oficial de HP me dicen que la lleve a reparar y que como ya no está en garantía tendré que abonar algún importe, pero como tiene casi  años es posible que no merezca la pena la reparación.

 

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HP Deskjet F2400 Ha dejado de escanear

Quise decir que tiene casi 10 años

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Nota para problemas comunes de la impresora
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