HP Deskjet Advantage F735

[Daniel572]

Buenas tardes.

Recientemente tengo un problema con mi impresora HP Deskjet Advantage F735. La impresora imprime bien el texto a negro y color. Las fotocopias y el escaneo correcto. El problema es con las imágenes y archivos pdf's. los imprime movidos, como con una especie de reflejo o sombra. Este problema no lo había tenido antes. Los cartuchos están bien, sin ningún problema.  Adicional a esto, la impresora por momentos, cuando termina la impresión no termina de expulsar por completo la hoja, toca halarla un poco. También cuando la conecto al toma de la energía, queda encendida, sin haber presionado el botón de encendido y con unas luces en naranja. La impresora la tengo desde el año 2009 y no había tenido ningún problema hasta ahora. Siempre utilicé cartuchos originales. Me informan de un distribuidor oficial de HP, que el cartucho 703 (negro) ha sido reemplazado por el #60 (CC640WL)

La tengo instalada en un computador de escritorio con Windows 10 de de 64 bits versión 21H2 (compilación 19044.1288) y con el controlador HP Deskjet F735 All-in-one Driver Software 14.0 Rel. 6

De antemano muchas gracias por alguna solución que puedan brindar (que no se cambio de impresora 😝)

[SolQ · Accepted solution]

Hola Daniel572 

En ese caso es necesario es muy importante  que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .

Saludos,soporte Hp.