HP DeskJet Ink Advantage Printing Issue

[Enrique_Briseño]

Mi impresora HP Desk Jet Ink Advantage 3775 no imprime en color Negro, se colocaron cartuchos nuevos y marca que los niveles están llenos, pero al momento de imprimir algún documento en negro no imprime el color negro y no marca ningún error en el display de la impresora, marca como si todo estuviera normal y en el programa HP Smart tampoco marca errores, ya se corrió la parte de Alineación y Limpieza de cabezas y dice que todo está terminado satisfactoriamente.

[ferRX]

Hola @Enrique_Briseño 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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