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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
276

HP DeskJet 2720 no imprime ni escanea

HP DeskJet 2720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace como 9 meses que no usaba mi impresora HP DeskJet 2720, durante este tiempo no renové la suscripción de Instant Ink. Ayer la volví a conectar, accedí a Instant Ink y actualicé mi información de pago y mi nuevo plan pero no me deja imprimir ni escanear nada. Cuando abro HP Smart me aparece que tengo que actualizar la información de pago, cosa que ya he hecho. Ni siquiera me deja escanear, vale que tengan que efectuar el cobro del plan pero que no me permitan escanear con la impresora que yo he pagado? Si alguien me puede ayudar a solucionar fácil y rápido este problema estaría muy agradecida.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

HP DeskJet 2720 no imprime ni escanea

Hola @saruli 

 

Prueba a escanear con PAINT:

>> https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,.,.,.,.

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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