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Estudiante
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HP Desk Jet Ink Advantage 2135 no imprime gama de rojos

HP Desk Jet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, 

Mi impresora estaba imprimiendo correctamente, dejó de imprimir tonos azules y pensé que era necesario un cambio de cartucho, se lo cambié y ahora no imprime la gama de rojos. Le he hecho la limpieza de cabezales, de impresora y cada que hago una prueba de impresión, los colores cada vez salen más tenues. Ya no le quiero mover, pero necesito mi impresora. Uso cartuchos originales que he comprado en HP en línea.

Gracias de antemano por su apoyo. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 218
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HP Desk Jet Ink Advantage 2135 no imprime gama de rojos

Hola buen día  MAYP, con gusto te asisto, ayudame con lo siguiente, me lo envías en mensaje privado por favor:

 

 

Hola, ayúdame por favor enviando 6 fotos, una de cada lado del cartucho, lo más claro posible.

 

entra a la página y descarga Print and scan Dr. https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor

 

Es el botón naranja para descargar.

 

Una vez instalado da clic a la pestaña que dice impresora, y del menú seleccionas nivel de consumibles y me envías la foto.

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