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- Re: HP Designjet 500 no imprime documentos a color
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HP Designjet 500 no imprime documentos a color
el 13-03-2018 06:14 AM
Hola,
Tenemos un plóter HP Designjet 500 que no imprime documentos a color (hemos probado desde AutoCAD y desde PDF), salen en escala de grises.
Sin embargo desde el mismo plóter hemos podido imprimir página de diagnóstico y salen colores.
¿Alguien sabe como podemos solucionar esto?
Muchas gracias.
saludos
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HP Designjet 500 no imprime documentos a color
el 13-03-2018 09:19 AM
Hola Martanj
Actualiza los controladores.
https://support.hp.com/es-es/document/c03896375 verifica ese link
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP
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HP Designjet 500 no imprime documentos a color
el 04-04-2018 11:02 AM
Que tal
Otra opción es verificar el driver que tienen instalado
Si descargaron el driver que especifica es mono, esa es la razon, en caso de que no sea asi, en las preferencias de impresion, pestaña de color revisar que no este seleccionado la opcion de imprimir en escala de grises.
Link drivers
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-designjet-500-printer-series/25301
Espero sea de ayuda.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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HP Designjet 500 no imprime documentos a color
el 05-04-2018 04:28 AM
Ya conseguí que imprimiese en color, cambiando el controlador.
Pero solo se puede imprimir desde Autocad 2010, en Autocad 2017 al seleccionar la impresora se va directamente a Ninguno.
Desde PDF tampoco deja imprimir.
¿Sabéis como puedo solucionar esto?
Es un plotter que está en la red.
Gracias,
Saludos.
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