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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
46
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HP DJ 2775, inicia impresión y se cancela al iniciar,

HP DESKJET LNK ADVANTAGE 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP DJ 2775 que funcionaba perfecto, ambos cartuchos son originales, al terminar el color lo recargué, y funcionó normalmente, sin embargo de un día para otro sucede los siguiente

- le doy imprimir, estira la hoja e inicia la impresión, pero al iniciar la primera línea, se cancela, y la luz de aviso (cartucho color) empieza a parpadear

- le quito el cartucho, pero sigue parpadeando, y no me deja imprimir nada.

- apagué la impresora, desconecte, volvi a encender sin el cartucho color (dejó de parpadear y tampoco se encendió su luz) pero al imprimir (sin cartucho color) hace el mismo efecto, inicia, imprime la primera línea y deja de imprimir y parpadea la luz del cartucho color.

 

Qué puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,792 8,348 15,877
Mensaje 2 de 2
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HP DJ 2775, inicia impresión y se cancela al iniciar,

Estimado @lican 

 

Usted recargo el cartucho de tinta o lo cambio por uno nuevo ? si lo recargo el sistema no detecta que  el cartucho esta lleno de tinta y por esos da ese error.


Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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