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HP DEskjet 2630 no imprime negro

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias:

 

Mi impresora hp deskjet 2630 no imprime en negro. EL cartucho es original, de hp instant ink y esta practicamente entero.

hemos hecho limpieza de cabezales (unas 10), sacado lo scartuhos y limpiarlos con una gamuza, y realizar un reset de la impresora desconectandolo de la corriente y no conseguimos solucionarlo.

Hace 4 dias imprimi sin ningun tipo de problema y hoy me sale con esto. Ya no se que mas puedo hacer.

La impresora se compro en diciembre de 2018 y se empezo a utilizar en enero de 2019

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HP DEskjet 2630 no imprime negro

Estimado @MaviFG 

 

ha verificado que no ha superado las impresiones del plan instant link , entre a su  cuenta y vea que no lo ha superado, quizas deba pasar un plan de mas impresiones.


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HP DEskjet 2630 no imprime negro

Tu respuesta no tiene nada que ver con lo que he planteado. Por mucho que supere el límite de impresiones, la impresora no deja de imprimir, como es el caso. Si lo supero imprime bien y se me cobra la cantida extra de páginas superadas en mi plan.

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