HP DESKJET INK ADVANTAGE 5525 No imprime la hoja de calibración ni escanea

[VERODIAZ]

HP DESKJET INK ADVANTAGE 5525 No imprime la hoja de alineación ni escanea

Ya intenté limpiando los cabezales

Compré cartuchos nuevos

Reinicié completamente la impresora 

Y aún así no imprime la hoja de alineación y por ende no me deja escanear ni configurarla

La impresora tiene sus años pero está muy bien cuidada.

[GOLD_MASTER]

Hola @VERODIAZ .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5520_1942a_win/DJ5520_R1942A.exe

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

1. Descargue HP Print and Scan Doctor.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir escaneo.

[VERODIAZ]

Sigue sin imprimir la pagina de alineación.

Hice todo lo que me indicaste...aún así no imprime la hoja de alineación...

Figura como que intenta imprimir y no imprime.