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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
832

HP DESKJET 3762 NO IMPRIME NI COPIA

TOSHIBA PORTEGE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches!

Hace un tiempo me auto-regalé esta impresora por mi cumpleaños. Después de los primeros días, estuve un tiempo sin utilizarla porque solo conseguía imprimir desde el móvil y no desde el ordenador, y no me era nada practico y dejé de usarla. (además de lo lenta que era imprimiendo, y  la compre con idea de hacer manualidades para mis peques)

 

Bueno, voy al problema,  la impresora HP Deskjet 3762 no imprime. No da ningún tipo de error, carga el papel pero no imprime nada de lo que le envío, ni tampoco hace copias. el papel siempre sale en blanco. los cartuchos son nuevos, los cambie pensando que podía ser el problema pero no. 

he probado a limpiar cabezales y alinear, pero sigue igual. no imprime absolutamente nada.

Ruego alguien me ayude, *Editado*

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

HP DESKJET 3762 NO IMPRIME NI COPIA

Hola @SaraLA ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
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Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3

HP DESKJET 3762 NO IMPRIME NI COPIA

Muchas gracias por tu aportación @FerRX, pero este no es mi problema.

Los cartuchos sí "manchan" no están secos. De hecho, son nuevos. 

Gracias por tu tiempo.  😊

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación