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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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HP DESKJET 3720 IMPRIME PÁGINAS EN BLANCO

el ‎07-04-2022 07:25 AM

Producto: HP DESKJET 3720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Mi impresora saca las páginas en blanco. Hace el sonido como si estuviera imprimiendo pero luego el folio sale totalmente en blanco.

He limpiado y alineado los cabezales desde la App HP Smart, y la tinta está casi completa.

También imprimo la hoja de prueba pulsando encendido + X un rato y esa hoja también sale en blanco.

 

Agradezco vuestra ayuda.

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1 persona tiene esta duda
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HP DESKJET 3720 IMPRIME PÁGINAS EN BLANCO

‎07-04-2022 11:29 AM - editado ‎07-04-2022 06:05 PM

Estimada @MARISA1962 

 

Esta usando cartuchos originales. que nivel de tinta le muestra esta por debajo del 20% por ejemplo ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP DESKJET 3720 IMPRIME PÁGINAS EN BLANCO

el ‎07-04-2022 06:01 PM

Hola @MARISA1962 ,

 

En este caso es posible que tengan algo de tinta seca en la salida de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos de limpieza de cartucho del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

 

  • Para agradecer,
  •     y si te ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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