HP DESIGNJET T120 SOLO IMPRIME AZUL

[LuzR1977]

Hola, hace unos días cambié el cabezal de mi HP Designjet T120 y ahora está imprimiendo todo en color azul. Si cambio la configuración de la impresora a sólo blanco y negro, imprime todo negro. Pero si la cambio a full color, imprime todo en azul. Agradezco cualquier ayuda!

Las tintas funcionan perfectamente porque cuando hago prueba de impresora, se imprimen todos los colores sin problemas.

[resistencia]

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Impresoras HP DesignJet series T120 y T520 ePrinter - Solución de problemas de calidad de imagen | S... 

[LuzR1977]

Hola! Gracias por tu respuesta, pero ya intenté todo eso y nada. 

Las pruebas de impresión me salen perfectas. Los cabezales están funcionando perfectamente. 

Hasta intenté imprimir desde otra laptop y nada. 

Es algo que tiene que ver con el software en las Preferencias de Impresión del Dispositivo. No sé por qué esto cambió. Antes no era así. Simplemente leía si era a color o blanco y negro, dependiendo del documento y la aplicación o el programa que estoy usando. 

Ahora hay que elegir desde Preferencias de Impresión si lo quiero a color, en blanco y negro o en escala de grises. Cuando le pongo color es que me sale TODO azul. 

Ya sé que el problema es allí, porque he intentado todo lo demás. El problema es que no sé cómo remediarlo.

[resistencia]

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