HP COlor Laser 150nw no coge papel grueso

[MónicaAlmeida]

Buenos días, ¿alguien sabe si la impresora HP Color Laser 150nw sólo admite folios?  Porque estoy intentando imprimir con papel de mayor gramaje y no hay manera de que lo coja... Por si hay algo que configurar o hacer .Gracias.

[ferRX]

Hola @MónicaAlmeida 

Revisa si no hay atasco de papel al interior de la impresora.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=vNGM_r2GYwk

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Saludos,

ferRX.