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HP 7740 Líneas serrados

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Al imprimir un plano en A3 (desde la bandeja alternativa) las líneas me aparecen serradas, como puede verse en la imagen,

IMG20210413110036.jpg

 

He impreso una página de prueba, alineado y limpiado los cabezales, pero obtengo el mismo resultado. Al imprimir en A4 desde la bandeja principal las líneas salen bien. ¿Alguien sabe a qué se puede deber esto?

 

Gracias.

 

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HP 7740 Líneas serrados

Estimado @Diferencial 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora, pero tenga en cuenta que si no usa cartuchos originales con esta actualización dejan de funcionar los cartuchos alternativos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2105A/OJP7740_2105A.exe 

 

 


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HP 7740 Líneas serrados

Hola Resistencia,

Muchas gracias por tu respuesta.

Tengo el firmware actualizado, además de tener cartuchos originales, por lo que parece que no es ése el problema.

He probado a imprimir desde otro programa (firefox PDF reader en vez de Adobe Acrobat Reader DC) y desde otro dispositivo y funciona correctamente, por lo que me temo que el problema viene de Adobe Acrobat Reader DC y de algún tipo de incompatibilidad, ya que lo he desinstalado y vuelto a instalar y el problema persiste.

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HP 7740 Líneas serrados

Hola,

Esta mañana imprimiendo desde firefox PDF reader me ha dado el mismo problema, todas las líneas serradas, con lo que empiezo a sospechar que hay algún tipo de incompatibilidad con Windows o algún otro fallo.

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