HP 7740 Líneas serrados

[Diferencial]

Buenos días,

Al imprimir un plano en A3 (desde la bandeja alternativa) las líneas me aparecen serradas, como puede verse en la imagen,

He impreso una página de prueba, alineado y limpiado los cabezales, pero obtengo el mismo resultado. Al imprimir en A4 desde la bandeja principal las líneas salen bien. ¿Alguien sabe a qué se puede deber esto?

Gracias.

[resistencia]

Estimado @Diferencial 

pruebe actualizar el firmware de la impresora, pero tenga en cuenta que si no usa cartuchos originales con esta actualización dejan de funcionar los cartuchos alternativos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2105A/OJP7740_2105A.exe 

[Diferencial]

Hola Resistencia,

Muchas gracias por tu respuesta.

Tengo el firmware actualizado, además de tener cartuchos originales, por lo que parece que no es ése el problema.

He probado a imprimir desde otro programa (firefox PDF reader en vez de Adobe Acrobat Reader DC) y desde otro dispositivo y funciona correctamente, por lo que me temo que el problema viene de Adobe Acrobat Reader DC y de algún tipo de incompatibilidad, ya que lo he desinstalado y vuelto a instalar y el problema persiste.

[Diferencial]

Hola,

Esta mañana imprimiendo desde firefox PDF reader me ha dado el mismo problema, todas las líneas serradas, con lo que empiezo a sospechar que hay algún tipo de incompatibilidad con Windows o algún otro fallo.