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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 10
2.526

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

HP officejet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace poco compre una HP 7612, la tenia instalada en W7 y andaba bien. Ahora la instale en W10 (64bits) y tengo problemas por todos lados. Ahora lo que me pasa es que seleccionando una hoja A3 desde autocad, el area que me imprime es la correspondiente a una carta o un A4. No puedo lograr que en las opciones de imrpesion me cambie el "papel disponible" a otra cosa que no sea Carta. Ya probe instalando el driver "OJ_SF_7000E_Full_Win_WW_140_408-4" y no me aparece en la lista de controladores. Ya no se que mas hacer. Gracias.

9 RESPUESTAS 9
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 2 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Hola GuillotePetra, buenos días. 

 

 

Puedes cambiar el controlador de impresión por el modelo Officejet  7000 E809a. 

 

1. Descarga el controlador de la Officejet 7000 E809a

 

2. Ejecuta el controlador y cuando pida conectar la impresora seleccionas que lo harás después. 

 

3. Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Officejet  7000 E809a, Aplicas cambios. 

 

4. Prueba imprimir desde AutoCad en tamaño A3. 

 

 

Me cuentas cualquier duda. 

 

 

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Estudiante superior
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Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Hola,

gracias por la respuesta.

Como dije en la pregunta, ya hice eso y cuando voy a seleccionar el controlador no aparece en la lista,

Hay alguna otra solucion? compré una impresora y no la puedo usar!!!!

Gracias

Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 4 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Al momento de ejecutar el controlador se debe mostrar en la lista, ya que comentas que no se muestra puedes dar clic en Windows Update para actualizar la lista de controladores y al momento de actualizar la lista buscas el controlador de la Officejet 7000 E809a o el de la Officejet 7500a

 

 

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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Hola, probe instalando desde windows update el controlador para la Officejet 7000 E809a y me aparecian letras enchino o algo asi.

Sin título.png

 

mas alla de eso, intente instalarla en el autocad, y muestro lo que me pone:

Sin título2.png

 

El otro controlador no lo encuentro en la lista. 

Encuentro: HP Officejet 7510 series, HP Officejet Pro 7500 Series, HP Officejet Pro 7500 Series BT y nada mas, pero ninguna Officejet 7500a

Saludos

Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 6 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Veo que aún no se ha cambiado el controlador. 

 

No es normal que te muestra esas letras. 

 

Ve  a la pestaña de Opciones Avanzadas y das clic en Controlador Nuevo, 

 

Puedes probar con el de la impresora Officejet 7500 series que también es de formato ancho.

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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

 

El controlador para la Officejet 7500 series no aparece en la lista.

 

Encuentro: HP Officejet 7510 series, HP Officejet Pro 7500 Series, HP Officejet Pro 7500 Series BT y nada mas, pero ninguna Officejet 7500a

 

Cual debo usar?

Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 8 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

Es el HP Officejet Pro 7500 Series

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Estudiante superior
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Mensaje 9 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

 

Me da este error:

Sin título3.png

Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 10 de 10

HP 7612 imprime area de hoja A4, en hoja A3

 

Crea una nueva cuenta de usuario  y pruebas la funcionalidad en la nueva cuenta.  

 

 

 

 

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