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HP 6950 no imprime color cyan

HP 6950
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El color cyan no imprime, ya utilicé dos cartuchos por si uno estaba mal e hice las limpiezas completas pero no se solucionò el problema. Los cartuchos son HP originales

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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HP 6950 no imprime color cyan

Hola @JM_Gomez .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/2049a/OJ6950_2049A.exe

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.

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