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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

HP deskjet ink advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de realizar el reseteo a valores de fabrica la impresora queda siempre colgada con el mensaje "imprimiendo pagina de alineacion.  Se le coloco un juego nuevo de cartuchos y continua igual.
No se puede reiniciar mediante teclas ocultas ?
gracias por cualquier ayuda.

Saludos

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
62,670 9,776 17,742
Mensaje 2 de 4
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HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

Estimado @Drosa 

 

Debe hacer la alienación de los cabezales para que deje de enviar ese mensaje. Siga el paso 11 del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03985104 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4
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HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

Gracias por su aporte, pero en este caso no es posible hacer nada ya que no se carga ni siquiera la pantalla de inicio. Al arrancar pide cargar papel en blanco, (OK) luego pasa a Alineacion de impresora y al dar OK queda colgada con el mensaje imprimiendo pagina de alineacion.

Se podrá forzar un reset ?

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Estudiante superior
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Mensaje 4 de 4
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HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

lo has podido solucionar? tengo el mismo problema y como no está en garantía no me dan solucion

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación