cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
61
Reportar Mensaje

HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

HP deskjet ink advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de realizar el reseteo a valores de fabrica la impresora queda siempre colgada con el mensaje "imprimiendo pagina de alineacion.  Se le coloco un juego nuevo de cartuchos y continua igual.
No se puede reiniciar mediante teclas ocultas ?
gracias por cualquier ayuda.

Saludos

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
47,336 7,140 14,097
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

Estimado @Drosa 

 

Debe hacer la alienación de los cabezales para que deje de enviar ese mensaje. Siga el paso 11 del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03985104 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

HP 5525 queda colgada "imprimiendo pagina de prueba"

Gracias por su aporte, pero en este caso no es posible hacer nada ya que no se carga ni siquiera la pantalla de inicio. Al arrancar pide cargar papel en blanco, (OK) luego pasa a Alineacion de impresora y al dar OK queda colgada con el mensaje imprimiendo pagina de alineacion.

Se podrá forzar un reset ?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación