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- Re: HP 415 Perdida de color durante la impresion
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
el 26-07-2020 03:04 PM
Buenas, le comento mi problema.
La impresion deja de utilizar todos los colores mientras está imprimiendo. Como podrán ver en la imagen que adjunto, a partir de la mitad no utiliza todos los colores como sí se ve en la primer mitad. Probe con distintos programas para ver si era el programa, reinstalé los drivers, limpieza de cabezales, alineación, que tenga tinta en los repositorios. Si alguien me puede ayuda... desde ya muchas gracias a toda la comunidad!!
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
el 26-07-2020 03:43 PM
Hola @Emilet
pruebe con otro tipo de papel si es posible.
y use esta herramienta de diagnostico
https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
el 26-07-2020 07:56 PM
Muchas gracias, el tema que es ocurre mientras imprime, es decir, cuando llega a la mita de la hoja imprime distinto, como si se tapara el cartucho, tuviera aire, no lo se. Me pasa con diferentes tipos de hojas
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
el 27-07-2020 12:45 PM
Esta imprimiendo a maxima resolución ? pruebe imprimir a maxima resolución
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
27-07-2020 07:53 PM - editado 27-07-2020 08:34 PM
Gracias por tu respuesta, ocurre con cualquier calidad de impresión. Empeora cuando utiliza máxima calidad de impresion. Sigo intentando diferentes impresiones y el color Magenta es el que me da problemas, tipico para hacer limpieza de cabezales, pero sigue igual. Puede ser un problema del cartucho? que deba cambiarlo?
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HP 415 Perdida de color durante la impresion
el 28-07-2020 10:46 AM
Sí puede ser los cabezales , estos se desgastan con el tiempo, no me acuerdo cuantas impresiones soporta cada cabezal pero puede si ser ese el problema.
De todas maneras antes de cambiarlo pruebe los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507
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