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HP 400 MFP Al copiar o escanear salen pas paginas con rayas negras
el 15-02-2020 09:59 PM
Hola tengo una HP 400 MFP que al escanear o hacer copias salas con rayas negras en forma vertical en en costado .Sale un mensaje : Producto no puede calibrar .Cierre tapa y retire papel del aliment. doc.o superf.plana
Queda encendida una luz roja en la parte superior derecha del cristal Me pueden ayudar .Desde ya muchas gracias
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HP 400 MFP Al copiar o escanear salen pas paginas con rayas negras
el 15-02-2020 11:39 PM
Hola @chango5595
Puede ser que el cristal este sucio
vea las solucion propuesta en el manual de usuario pagina 184.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02853823
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HP 400 MFP Al copiar o escanear salen pas paginas con rayas negras
el 16-02-2020 08:21 PM
Hola el cristal esta limpio .Reitero sale con rayas negras o completamente negra la imagen . Esa luz roja que esta en el cuadrante del cristal en la parte superior derecha debe esta encendida siempre ?
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HP 400 MFP Al copiar o escanear salen pas paginas con rayas negras
el 16-02-2020 08:48 PM
No debe estar encendida siempre , solo claro cuando se usa el escaner.
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