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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP 3775 imprime en blanco

HP 3775
macOS 10.15 Catalina

Buenos dias. Tengo una impresona HP3775 que hace algunos dias imprime hojas en blanco. Revise niveles de tinta, actualice controladores, etc y nada. Agradeceria su ayuda

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HP 3775 imprime en blanco

Hola @Gera2020 ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con el botón Cancelar del panel de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2. Mantenga presionado el botón Cancelar - durante 3 segundos.

 

Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP 3775 imprime en blanco

Hola @ferRX:

 

Realice la prueba y solo aparece en la hoja la parte de parentesis y la barras de colores. Nada mas. Intente imprimir en color y sigue con el problema

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HP 3775 imprime en blanco

Hola @Gera2020 ,

 

Gracias por comentar los resultados de la prueba 

 

En este caso es posible que el cartucho de tinta Negra ya está agotado o tiene la tinta seca, y requiere limpieza.

 

Es posible que ya sea necesario cambiar por cartucho nuevo.

 

Mientras tanto prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP 3775 imprime en blanco

Buenos dias @ferRX.

Cambie el cartucho de tinta negra y se soluciono el problema. Muy agradecido.

 

 

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HP 3775 imprime en blanco

Excelente, que bien que ya quedó solucionado  😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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