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- HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 13-01-2020 01:49 PM
Buenas tardes,
Mi impresora no me reconoce los cartuchos nuevos instalados, originales, de color negro, con los de color ningún problema.
He probado a limpiar, reiniciar, desinstalar, instalar de nuevo y demás consejos de la web. ¿Qué puedo hacer? Me he dejado una barbaridad de dinero en tres cajas de cartuchos y no lo quiero perder.
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 13-01-2020 06:31 PM
Hola @R1993 .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540_R1828B.exe
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 31-03-2020 02:23 PM
Nada, no ha funcionado.
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 14-04-2020 08:07 PM
Hola buen día R1993, ¿de qué país nos contáctas?
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 15-04-2020 11:37 AM
España
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 21-04-2020 02:46 PM
Muchas gracias, envíame una foto de la etiqueta que traen los cartuchos en la parte superior, lo más claro posible, también revisa por favor el mensaje privado que te envié.
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HP 2540 NO RECONOCE CARTUCHOS ORIGINALES
el 01-07-2021 10:43 AM
A mi tampoco me ha funcionado y soy de España
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