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HP 2375
el 15-06-2022 01:56 PM
En servicio ( cola de imprecion) solo deja iniciar . Si pongo iniciar en segundos se apaga .
En la carpeta ( Printers ) no hay nada que borrar , ni archivo ocultos .
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HP 2375
el 16-06-2022 04:18 AM
es la primera vez que veo este error, yo le recomiendo primero ver si tiene actualizaciones en windows update, tanto para Windows , como ver los controladores opcionales si tiene actualización, creo esto es mas un problema de windows en su configuración del equipo,
Mi ayuda es voluntaria
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HP 2375
el 16-06-2022 10:09 AM
Muchas gracias por su ayuda . Seguiré buscando o tendré que probar con otra impresora .
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HP 2375
el 16-06-2022 10:14 AM
lo ultimo que le puedo recomendar es que cree un nuevo usuario con privilegios de administrador y logee con ese usuario y vea si funciona.
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HP 2375
el 17-06-2022 01:12 AM
Encontré la solución por el momento , fue reinstalar Windows 11 desde una unidad USB .
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